よくあるご質問
Google ファッションストアでのお買い物に関する疑問を解決します
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
商品の返品や交換は可能ですか？
未使用・タグ付きの状態に限り、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承っております。お客様都合の場合は返送料をご負担いただいております。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, Amex）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
サイズが合うか不安なのですが、サイズガイドはありますか？
各商品ページに詳細なサイズチャートを掲載しております。お手持ちの衣類と平置き実寸を比較していただくことをお勧めします。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。ただし、1回のご注文合計金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
注文した商品のキャンセルはできますか？
注文ステータスが「未発送」の場合に限りキャンセルが可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。